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Política de Privacidad de mrgreen para usuarios en Perú

Esta página explica de forma directa cómo mrgreen recopila, usa y protege su información personal cuando accede desde su celular o computadora. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerecho a solicitar sus datos en cualquier momentoPagos con Yape, Plin y PagoEfectivo tratados con confidencialidad
mrgreen Política de Privacidad de mrgreen para usuarios en Perú
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene alguna consulta sobre cómo tratamos su información, o si desea ejercer alguno de sus derechos como titular de datos, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Le respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con acceso, rectificación o cancelación de datos personales.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de datos a nuestro correo de privacidad. Indique su nombre de usuario y el tipo de solicitud para que podamos atenderle con precisión.
Chat en vivo Desde su cuenta puede abrir el chat en español directamente en la plataforma. Es el canal más rápido para consultas sobre datos, historial de pagos o ajustes de cuenta.
Formulario de cuenta En la sección de ajustes de su cuenta encontrará un formulario para solicitar la revisión o eliminación de sus datos personales registrados en mrgreen.
CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Prácticas de seguridad y control de su información

Nuestra forma de manejar los datos personales está pensada para quienes acceden desde el celular, ya sea en Lima o en Juliaca. Cada paso en el flujo de cuenta —desde el inicio de sesión con código OTP hasta la confirmación de un retiro a Interbank— está respaldado por cifrado activo y controles de acceso internos. No hay acceso externo no autorizado a su historial de pagos ni a sus datos de sesión.

Cifrado de extremo a extremo

Todas las sesiones en mrgreen utilizan cifrado SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el navegador del celular como desde la computadora, sin diferencia de protección entre dispositivos.

Retención limitada de datos

Conservamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la normativa peruana. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales aplicables.

Cookies y datos de sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre dispositivos y recordar sus preferencias de cuenta. Puede ajustar los permisos de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Verificación de identidad

Para proteger su cuenta, pedimos verificación de identidad antes de procesar retiros o cambios sensibles. Este proceso es interno y los documentos enviados no se comparten con terceros.

Lo que nos preguntan sobre privacidad y datos

Estas son las consultas más habituales sobre el manejo de datos personales en mrgreen. Si no encuentra lo que busca aquí, escríbanos por el chat en español disponible en su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo imprescindible para operar su cuenta.

Los datos vinculados a transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se retienen únicamente el tiempo necesario para completar la operación y cumplir la normativa peruana. No los usamos para otros fines.

Sí. Puede solicitarlo desde el formulario en ajustes de su cuenta o escribiéndonos por el chat en español. Procesamos estas solicitudes conforme a los plazos establecidos por la ley peruana de protección de datos.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando lo exige la ley o cuando es necesario para procesar su pago, como al confirmar una transferencia con BCP o Interbank.

Las cookies mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias entre dispositivos. Puede revisar y ajustar los permisos desde la configuración de su navegador, ya sea en celular o computadora, sin perder el acceso a su cuenta.

El tratamiento de sus datos sigue la normativa peruana vigente independientemente de desde dónde acceda. El acceso a la plataforma en sí depende de la ley local y de las regiones habilitadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.